ファシリテーション

ファシリテーションとはリーダーの持つ能力のひとつで、会議・MTG等の場で発言や参加を促したり、話の流れを整理したり、参加者の認識の一致を確認したりする行為で介入し、合意形成や相互理解をサポートすることにより、組織や参加者の活性化や協働を促進させること。

私はあらゆる場面で幾度となくリーダーという役割を担って来ましたが、自分自身がその場を支配する傾向にあり、このファシリテーションという能力に乏しいと感じています。

少しでも改善されればと思って意識しているのは「言葉」です。「任せろ」だけでなく「困ったなぁ」、「オレはこう思う」だけでなく「あなたはどう思う」、「こうだろ」だけでなく「なるほど」などなど。

相手の存在を認めて耳を傾ける為には、自分自身の言葉やその使い方を変えることから始めることをお勧めします。

知心会　岡本　真太郎